常见问题FAQ

印泰康直邮，作为连接印度、孟加拉、老挝等全球官方医院与大型连锁药店的桥梁，我们专注于为您提供恩曲替尼等包裹的直邮服务。无论您身处何地，只需一键下单，我们的包裹便会安全、迅速地送达您手中，让您轻松享受专业的直邮服务，无需长途跋涉的烦恼。

我们秉持专业、贴心的服务理念，深知每位患者都渴望健康与幸福。因此，印泰康直邮愿与您携手并肩，共同面对疾病的挑战，守护您的健康之路，让健康与幸福成为您生活的永恒旋律。

以下是您可能关心的常见问题解答：
1.如何购买并咨询？
添加我们的24/7在线客服微信ytk779，我们将随时为您解答疑问并协助您完成购买。请提供详细的病情、检查结果或处方，以及准确的邮寄地址。我们的专业团队将核对订单信息，确保包裹准确无误地发出。支付完成后，您将收到包裹图片及单号，便于随时查询物流信息。

2.如何追踪包裹运输情况？
通过国内邮政官方网站或拨打11183人工客服，您可以轻松查询包裹的实时运输状态。我们实时关注包裹动态，确保您随时掌握物流信息。

3.海外购药海关是否允许？质量如何保障？
根据相关政策，个人合理范围内的邮寄购药是允许的。我们承诺100%正品直邮，与印度、孟加拉、老挝等国家的官方医院和大型连锁药店建立长期合作关系，确保来源可靠。我们的专业清关团队将协助您提交海关申报材料，确保包裹正规、快速通关。

4.包裹需要清关吗？会产生关税吗？
海关会对部分包裹进行抽查。若您的包裹被选中，需提交相关证明材料。我们的报关员将全程协助您完成清关手续，并免费处理关税问题。通常情况下，包裹可享受0关税清关，但部分包裹可能产生约100元的关税。我们保证无任何隐形消费，让您购物更加放心。

5.包裹到货时间需要多久？
正常情况下，包裹的运输时间约为5个工作日。但考虑到国际运输的不可控因素，建议您预留7-15个工作日的时间。此外，我们还提供国内应急库存，确保部分包裹在2天内送达。我们将竭诚为您提供最优质的服务，确保包裹按时送达您的手中。

印泰康直邮，让您的健康之路更加顺畅、安心。我们期待与您携手共创更加美好的未来！